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青工機械產品如何保證售后服務?

欄目:產品問答 閱讀:1525

1. 產品質量實行“質保”,“質保”期一年。
2. 出廠產品達到優質、可靠。
3. 產品在用戶使用過程中,出現質量問題,在接到用戶通知后,24小時內給予書面答復或派服務人員出廠,并做到故障不排除服務人員不撤離現場。
4. 在“質保”期間,凡因正常使用出現的故障及損壞件,供方負責包修包換(易損件除外)。
5. 供方對出廠的產品,保證提供維修零配件,供方擁有1000萬元的易損零部件成品庫,常年為國內外用戶提供設備維修、保養所需零配件。
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